A SOCOMEC tem procurado manter um elevado padrão de qualidade no serviço prestado, tendo como vocação a consolidação da permanência no mercado a longo prazo, pelo que considera que a Qualidade e o respeito pelo Ambiente é a garantia essencial para a sua execução, em cooperação como os seus parceiros de negócio.

Respeitando os princípios fundamentais sobre a satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes e partes interessadas, alcançando a máxima eficácia de funcionamento, a SOCOMEC, através do empenho individual e colectivo de todos os colaboradores e parceiros de negócio, visa constituir uma referência no mercado, inclusive na proteção do Meio Ambiente, com a inclusão da prevenção da poluição e a racionalização do consumo de recursos, a favor da minimização dos impactos ambientais negativos sob uma perspectiva de sustentabilidade em linha com a excelência dos produtos que comercializa e serviços que presta.

 

A Política da Qualidade e Ambiente assenta, portanto, nos seguintes princípios fundamentais:

  • Satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes e outras partes interessadas, através de um Serviço rentável que satisfaça os requisitos em termos de Qualidade, Custo e Prazo, mediante o domínio dos Processos e o envolvimento de todos os colaboradores e garantindo o respeito pelo Meio Ambiente. Conduzir a actividade assegurando o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis.
  • Assegurar uma melhoria contínua da eficiência e eficácia do Sistema de Gestão, dotando-o dos recursos necessários.
  • Valorizar os colaboradores através de formação profissional adequada às suas necessidades de qualificação, encorajando a sua contribuição para a concretização dos objectivos traçados.
  • Garantir a aplicação eficaz do sistema de gestão que permita o estabelecimento e melhoria de objectivos, cuja evolução será controlada periodicamente. Esse compromisso resultará na melhoria de processos internos que permitam, não só identificar oportunidades e minimizar os riscos inerentes ao negócio, como também permitir o aumento da satisfação dos nossos clientes, das partes interessadas e da comunidade em geral.

 

Pretende-se, assim que esta Política seja divulgada e compreendida por todos os colaboradores, motivando-os para a sua aplicação, bem como mantê-la à disposição dos clientes e restantes partes interessadas.

 

A Direcção

José Coelho