Contratos de manutenção
Para o equipamento de alimentação crítica modular
|
|
|
Os gestores de IT e de instalações, tendo escolhido um sistema de UPS modular para proteger as aplicações críticas, pretendem serviços extra do fabricante para otimizarem o investimento ao longo do ciclo de vida útil do produto. Com o PACK NORMAL, PREMIUM e EVOLUTION, a Socomec oferece contratos únicos de manutenção para aproveitar ao máximo a arquitetura modular do sistema de UPS: atualização rápida, previsibilidade dos custos e sem mais “criticalidade de fim de vida útil”. |
|
Resumo do Evolution pack |
|
| Evolution Pack proporciona o serviço mais abrangente: | |
| • Pack de 5 anos, tudo incluído, | |
| • Acesso contínuo à mais recente tecnologia, | |
| • Atualizações periódicas com substituição completa do módulo, | |
| • Cuidados contínuos com o sistema e monitorização com base em condições específicas de utilização. | |
| Evolua com a Socomec: |
|
| • Controle as suas despesas: preço fixo garantido ao longo de um período de 5 anos, | |
| • Maximize o seu investimento: incorpore tecnologia de vanguarda para a derradeira eficiência energética, | |
| • Prepare o seu sistema para o futuro: elimine a criticalidade de fim de vida útil. | |
| DESCRIÇÃO DO SERVIÇO | REGULAR | PREMIUM |
EVOLUTION PACK 5 anos |
|---|---|---|---|
|
Monitorização remota (LINK-UPS ) da UPS
Verificação remota + Resolução proativa de problemas + Relatório
|
• | • | • |
| Envio do módulo no espaço de 3 dias úteis | • | ||
| Hot-swap do módulo no local no dia útil seguinte | • | ||
| Hot-swap do módulo no local no espaço de 24 horas* | • | ||
| 1 substituição completa do módulo por cada período de 5 anos | • | ||
| 1 visita de manutenção preventiva anual | • | • | • |
| Verificação da bateria | • | • | • |
| Mão-de-obra e distância para manutenção de reparação | • | • | |
| Peças sobresselentes originais | • | • | |
| Disponibilidade da linha de assistência | • | • | • |
| Linha de assistência de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana | o | o | • |
| Tempo de resposta no local no próximo dia útil | • | • | |
| Tempo de resposta no local no espaço de 6 horas* | o | o | • |
| Tempo de resposta no local no espaço de 4 horas* | o | o | o |
| Substituição preventiva de peças consumíveis (ventoinhas e condensadores, excluindo baterias) | o | • | • |
| Visita de manutenção preventiva adicional | o | o | o |
| Visita de manutenção preventiva fora de horas durante a noite, fim-de-semana, feriados | o | o | o |
| Termografia | o | o | o |
| Auditoria à qualidade energética | o | o | o |
| 3 anos de garantia incluída | o | o |
* Verifique a cobertura de serviço na sua área.
•: incluído.
o: opcional.
